Bandara Changi Singapura tiba-tiba mengalami gangguan. Delay yang jarang terjadi melanda bandara itu.
Ini terkait layanan di loket izin imigrasi otomatis. Hal tersebut menganggu ratusan pelancong.
Otoritas bandara pun mengeluarkan nasehat perjalanan. Di akun Facebook bandara setidaknya ada tiga pengumuman yang diberikan.
“Gangguan sistem imigrasi telah mempengaruhi jalur otomatis untuk penumpang yang berangkat dan tiba di seberang terminal. Penumpang bisa mengalami penundaan dan bisa menghubungi staf darat kami jika bantuan diperlukan,” kata Changi dalam keterangannya di Facebook, Jumat (31/3/2023).
“Mengingat gangguan sistem imigrasi, penumpang disarankan untuk datang ke bandara lebih awal. Untuk penumpang yang berangkat dengan penerbangan dalam waktu satu jam ke depan, harap hubungi staf di darat untuk mendapatkan bantuan,” tambah otoritas lagi.
“Harap diperhatikan bahwa wisatawan dialihkan ke jalur manual untuk izin imigrasi.Penumpang disarankan untuk datang ke bandara lebih awal. Untuk penumpang yang berangkat dengan penerbangan dalam waktu satu jam ke depan, harap hubungi staf di darat untuk mendapatkan bantuan.”
Sementara itu, mengutip AFP beberapa penumpang kesal. Ini juga terlihat di Facebook Changi.
“Ini sangat chaos di T4 (terminal empat) dan sangat sedikit sekali komunikasi,” kata seorang penumpang kesal.
“Ada juga antrean sangat panjang di Terminal 1 bandara tetapi loket manual membersihkannya dengan cepat,” tambah penumpang lain.
Mengutip CNN International, bandara Changi Singapura menjadi bandara terbaik dunia tahun 2023 ini. Changi berhasil merebut kembali singgasananya, setelah pada 2021 dan 2022, predikat bandara terbaik di dunia diraih Bandara Internasional Hamad di Qatar.